Często zadawane pytania: Jak mogę złożyć zamówienie i jak przebiega proces składania zamówienia?
Proces składania zamówienia w firmie ATROPA przebiega w pięciu prostych krokach:
Krok 1
Na naszej stronie Przegląd modeli mogą Państwo wybrać model odpowiadający Państwa wymaganiom.
Krok 2
Na końcu strony modelu, pod pozycją "Zamów", znajdą Państwo formularz zamówienia. Prosimy wypełnić formularz i kliknąć "Wyślij zamówienie". Złożone zamówienie jest niewiążące i może zostać odwołane w dowolnym momencie. Oczywiście mogą Państwo również zamówić telefonicznie
(+43 1 774 28 58) lub e-mailem: office@atropa.at.
Krok 3
Zespół obsługi klienta firmy ATROPA skontaktuje się z Państwem, aby wyjaśnić ewentualne niejasności i pytania.
Krok 4
W zależności od stanu magazynowego i rodzaju dostawy, skontaktuje się z Państwem spedytor lub nasz zespół obsługi klienta w celu ustalenia dokładnego terminu dostawy. Oczywiście mogą Państwo również umówić dostawę na późniejszy termin.
Krok 5
Przy dostawie przez spedytora kartony (w zależności od modelu od 4 do 8 kartonów) są dostarczane na palecie aż do krawężnika. Sama paleta zostaje oczywiście ponownie zabrana przez spedytora.
Dostawa i montaż
Przy dostawie z montażem kabina infrared jest dostarczana i montowana przez nasz zespół montażowy. Kabina infrared zostaje sprawdzona i odbywa się krótkie przeszkolenie z zasad działania kabiny infrared.
