Informacja o obowiązku informacyjnym (polityka prywatności)

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas szczególnie ważna. Dlatego przetwarzamy Państwa dane wyłącznie na podstawie przepisów prawa (RODO, TKG 2021 dla Austrii oraz TDDDG dla Niemiec). W niniejszej polityce prywatności informujemy Państwa o najważniejszych aspektach przetwarzania danych w ramach naszej strony internetowej.

1. Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

ATROPA Infrarotkabinen GmbH
Eßlinger Hauptstraße 88
A-1220 Wien
Telefon: +43 1 77 42 858
E-mail: office@atropa.at

2. Przechowywanie danych przy zakupie i zawarciu umowy

Zwracamy uwagę, że w celu uproszczenia procesu zakupu oraz późniejszej realizacji umowy, w ramach plików cookie przechowywane są dane IP posiadacza łącza, jak również imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe kupującego.

Podane przez Państwa dane są niezbędne do realizacji umowy lub podjęcia działań przedumownych. Bez tych danych nie możemy zawrzeć z Państwem umowy. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przekazania danych karty kredytowej instytucjom bankowym/dostawcom usług płatniczych realizującym transakcję w celu pobrania ceny zakupu, zleconemu przez nas przedsiębiorstwu transportowemu/spedycyjnemu w celu dostarczenia towaru, a także naszemu doradcy podatkowemu w celu spełnienia naszych obowiązków podatkowych.

Po przerwaniu procesu zakupu przechowywane u nas dane zostają usunięte. W przypadku zawarcia umowy wszystkie dane wynikające ze stosunku umownego są przechowywane do upływu ustawowego okresu przechowywania dokumentacji podatkowej (7 lat). Dane takie jak imię i nazwisko, adres, zakupione towary i data zakupu są ponadto przechowywane do upływu okresu odpowiedzialności za produkt (10 lat) lub okresu udzielonej gwarancji. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. b (niezbędne do realizacji umowy) RODO oraz § 165 ust. 3 TKG 2021 (Austria) lub § 25 TDDDG (Niemcy).

3. Kontakt z nami

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza na stronie internetowej lub e-mailem, podane przez Państwa dane będą przechowywane przez sześć miesięcy w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających. Danych tych nie przekazujemy bez Państwa zgody.

4. Pliki cookie i ustawienia prywatności

Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe, które za pośrednictwem przeglądarki są zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Nie wyrządzają one żadnej szkody. Wykorzystujemy pliki cookie, aby uczynić naszą ofertę przyjazną dla użytkownika. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane na Państwa urządzeniu końcowym do momentu ich usunięcia. Umożliwiają nam one rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnej wizycie.

W każdej chwili mają Państwo możliwość odwołania lub dostosowania dokonanych ustawień plików cookie. Wystarczy kliknąć poniższy link. Spowoduje to usunięcie Państwa aktualnych ustawień plików cookie na tej stronie i ponowne załadowanie strony, dzięki czemu będą mogli Państwo ponownie dokonać wyboru w banerze cookie:

Zresetuj ustawienia prywatności

5. Analiza sieciowa (Google Analytics 4)

Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics wykorzystuje tzw. „pliki cookie”. Są to pliki tekstowe zapisywane na Państwa komputerze, które umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Zapisywanie plików cookie Google Analytics oraz korzystanie z tego narzędzia analitycznego odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę tę mogą Państwo w każdej chwili odwołać za pośrednictwem naszych ustawień plików cookie.

Anonimizacja adresu IP
Na tej stronie internetowej aktywowaliśmy funkcję anonimizacji adresu IP. W Google Analytics 4 anonimizacja adresów IP odbywa się automatycznie. Państwa adres IP jest skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przesłaniem do USA.

Powierzenie przetwarzania danych
Zawarliśmy z Google umowę o powierzenie przetwarzania danych i w pełni wdrażamy surowe wymogi organów ochrony danych dotyczące korzystania z Google Analytics. Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji UE oraz na ramach EU-US Data Privacy Framework.

6. Działania reklamowe (dopasowanie klientów Google Ads)

W naszym koncie Google Ads korzystamy z funkcji „dopasowania klientów” (Customer Match). W tym celu przesyłamy do Google w formie zaszyfrowanej (hashing) dane kontaktowe (np. adresy e-mail), które udostępnili nam Państwo dobrowolnie i za odpowiednią zgodą w ramach relacji biznesowej lub zapisu do newslettera.

Google porównuje te zaszyfrowane dane z danymi zalogowanych użytkowników Google, aby tworzyć grupy docelowe dla naszych reklam (np. aby wyświetlać Państwu odpowiednie oferty lub wykluczać Państwa z określonych reklam). Po dokonaniu dopasowania przesłane dane są niezwłocznie usuwane przez Google.

Podstawą prawną dla tego wykorzystania jest Państwa wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się temu wykorzystaniu, odwołując swoją zgodę lub dostosowując ustawienia reklam spersonalizowanych na swoim koncie Google.

7. Zasady dotyczące opinii

1. Autentyczność opinii:  Przywiązujemy dużą wagę do autentycznych opinii na temat naszych kabin infrared. Każda opinia jest przed publikacją ręcznie sprawdzana przez nasz zespół pod kątem wiarygodności oraz tego, czy autor jest rzeczywistym klientem. Wykorzystujemy wewnętrzne dane zamówień, aby zapewnić, że opinie wystawiają wyłącznie osoby, które faktycznie nabyły produkt.
2. Postępowanie w zakresie zachęt (Incentives):  Naszym klientom oferujemy niekiedy podziękowanie (bezpłatne akcesoria). To podziękowanie w żaden sposób nie jest uzależnione od wystawienia pozytywnej opinii. Publikujemy zarówno pozytywne, jak i krytyczne opinie, o ile nie naruszają one naszych zasad dotyczących treści.
3. Prawa do wykorzystania materiałów zdjęciowych i wideo:  Przesyłając materiały (zdjęcia lub filmy), udzielają Państwo firmie ATROPA prostego, nieograniczonego czasowo i terytorialnie prawa do prezentowania tych treści na naszej stronie internetowej oraz w naszych kanałach social media. Potwierdzają Państwo, że są autorem materiału i nie naruszają praw osób trzecich (np. ochrony danych osób uwiecznionych na nagraniu).
4. Zasady dotyczące treści:  Niedopuszczalne są obelgi, treści dyskryminujące, podawanie danych osobowych osób trzecich lub reklama produktów innych firm. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania takich treści lub ich późniejszego usunięcia.

8. Państwa prawa

W odniesieniu do przechowywanych u nas danych przysługują Państwu zasadniczo prawa do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, odwołania zgody oraz sprzeciwu.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy o ochronie danych lub że Państwa prawa w zakresie ochrony danych zostały w inny sposób naruszone, mogą Państwo złożyć skargę do nas (office@atropa.at) lub do organu ochrony danych. W Austrii jest to Datenschutzbehörde, w Niemczech - właściwi krajowi pełnomocnicy ds. ochrony danych (Landesbeauftragte für Datenschutz).