ATROPA - Sauny infrared z głębokim ciepłem

I. Ważność

Dostawy, usługi i oferty naszej firmy realizowane są wyłącznie na podstawie niniejszych warunków handlowych i wyłącznie dla klientów prywatnych; nie uznajemy warunków klienta, które są sprzeczne z naszymi warunkami handlowymi lub od nich odbiegają, chyba że wyraźnie wyraziliśmy na nie pisemną zgodę. Czynności związane z realizacją umowy z naszej strony nie są w tym zakresie uznawane za zgodę na warunki umowy odbiegające od naszych warunków. Niniejsze warunki handlowe obowiązują jako umowa ramowa również dla wszystkich dalszych transakcji prawnych między stronami umowy. Dla klientów biznesowych istnieją oddzielne OWH.

II. Zawarcie umowy

Oferta zawarcia umowy przez klienta wymaga pisemnego potwierdzenia zamówienia. Również wysłanie zamówionego przez klienta towaru powoduje zawarcie umowy. Jeżeli oferty są kierowane do nas, oferent jest związany ofertą przez rozsądny, co najmniej 7-dniowy termin od dnia wpłynięcia oferty.

W przypadku płatności na fakturę u nowych klientów standardowo przeprowadzana jest weryfikacja zdolności kredytowej. Jeśli wynik jest negatywny, a klient nie chce płacić z góry, ATROPA zastrzega sobie prawo do jednostronnego rozwiązania umowy.

III. Cena

Wszystkie podane przez nas ceny są niewiążące i, o ile nie zaznaczono inaczej, zawierają podatek VAT. Jeśli koszty wynagrodzeń ulegną zmianie na podstawie układów zbiorowych pracy w branży lub porozumień wewnątrzzakładowych, lub jeśli zmienią się inne, istotne dla kalkulacji pozycje kosztów lub koszty niezbędne do wykonania usługi, takie jak koszty materiałów, energii, transportu, prac zewnętrznych, finansowania itp., jesteśmy uprawnieni do odpowiedniego podwyższenia lub obniżenia cen.

IV. Warunki płatności, odsetki za zwłokę

Jeśli nie ma innej umowy, nasze należności należy uregulować gotówką przy przekazaniu towaru. W przypadku płatności na fakturę, kwotę należy uiścić bez potrąceń natychmiast po otrzymaniu towaru.

V. Odstąpienie od umowy

W przypadku umów zawieranych na odległość (§§ 5a i nast. ustawy o ochronie konsumentów) konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni roboczych, przy czym soboty nie są liczone jako dni robocze. Termin rozpoczyna się z dniem otrzymania towaru przez konsumenta. Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu w tym terminie. W takim przypadku towar zostanie przez nas odebrany po uzgodnieniu.

VII. Dostawa, transport, zwłoka w odbiorze

Jeśli dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej, a nie naszego serwisu montażowego, wszystkie kolejne usługi (np. roszczenia gwarancyjne lub z tytułu rękojmi) również będą realizowane za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub kurierskiej. Nasze ceny sprzedaży nie obejmują kosztów dostawy, montażu ani ustawienia, chyba że opisano inaczej. Na życzenie usługi te mogą być jednak przez nas wykonane lub zorganizowane za osobną opłatą. W razie wątpliwości prace montażowe będą rozliczane według czasu pracy, przy czym za uzgodnioną uważa się stawkę godzinową przyjętą w branży. Sposób wysyłki, trasę wysyłki oraz firmę odpowiedzialną za wysyłkę możemy określić według własnego uznania. Ubezpieczenia od szkód wszelkiego rodzaju są zawierane tylko na wyraźne życzenie kupującego i na jego koszt.
W przypadku odbioru osobistego ryzyko transportu ponosi kupujący. W przypadku odmowy przyjęcia towaru przy dostawie za pobraniem, poniesione koszty transportu zostaną zafakturowane. Jeśli klient nie odebrał towaru zgodnie z umową (zwłoka w odbiorze), jesteśmy uprawnieni do żądania wykonania umowy lub do odstąpienia od umowy i sprzedaży towaru komu innemu.

VIII. Termin dostawy

Do wykonania usługi jesteśmy zobowiązani dopiero wtedy, gdy klient spełni wszystkie swoje zobowiązania niezbędne do wykonania, w szczególności spełni wszystkie szczegóły techniczne i umowne, prace przygotowawcze i środki przygotowawcze.
W przypadku zakłóceń w naszej działalności gospodarczej lub w działalności naszych producentów i dostawców, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takich jak strajki, opóźnienia spedycyjne, lokauty lub zdarzenia siły wyższej, uzgadnia się odpowiednie przedłużenie terminu dostawy.
Przestrzeganie terminu dostawy jest zawsze uzależnione od terminowej dostawy od naszych dostawców. Jeśli możliwość dostawy zależy od dostawy przez dostawcę, a ta dostawa nie dojdzie do skutku z przyczyn, za które nie ponosimy odpowiedzialności, jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy. Klientowi nie przysługuje z tego tytułu prawo do odszkodowania.
To samo dotyczy sytuacji, gdy z powodu siły wyższej lub innych zdarzeń dostawa staje się znacznie utrudniona lub niemożliwa, a my za to nie odpowiadamy. Do takich zdarzeń należą w szczególności: pożar, powódź, spory pracownicze, zakłócenia w działalności, strajk i zarządzenia urzędowe, które nie są przypisane do naszego ryzyka operacyjnego.
W wymienionych przypadkach klient zostanie niezwłocznie poinformowany o braku możliwości dostawy, a już dokonana płatność zostanie niezwłocznie zwrócona.

IX. Miejsce wykonania

Miejscem wykonania jest siedziba naszej firmy (Wiedeń).

X. Drobne zmiany w świadczeniu

Materiały naturalne mogą podlegać wahaniom. Ewentualne pęknięcia skurczowe, skręcenia, sęki, wycieki żywicy i tym podobne nie są więc zasadniczo wadami, za które ponosimy odpowiedzialność.

XI. Odszkodowanie

Wszelkie roszczenia odszkodowawcze są wyłączone w przypadkach lekkiego niedbalstwa. Dowód istnienia lekkiego lub rażącego niedbalstwa musi przedstawić poszkodowany. Jeśli nie jest to transakcja konsumencka, termin przedawnienia roszczeń odszkodowawczych wynosi jeden rok od przejścia ryzyka. Postanowienia dotyczące odszkodowania zawarte w niniejszych warunkach handlowych lub uzgodnione w inny sposób obowiązują również wtedy, gdy roszczenie odszkodowawcze jest dochodzone obok lub zamiast roszczenia z tytułu rękojmi.
Oczywiste wady należy zgłosić na piśmie niezwłocznie po otrzymaniu dostawy; w przeciwnym razie roszczenia z tytułu wad są wykluczone.
Jeśli kupujący żąda odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny, możemy jako sprzedawca zwolnić się z naszego obowiązku świadczenia według naszego wyboru poprzez uzupełnienie braków lub dokonanie poprawy, lub poprzez wymianę wadliwej rzeczy w rozsądnym terminie - w braku innej umowy - maksymalnie 12 tygodni.
Gwarancja obejmuje i ogranicza się do następujących kwestii: Na wszystkie dostarczone urządzenia i akcesoria dostawca, przy spełnieniu przez odbiorcę uzgodnionych warunków płatności, udziela gwarancji w taki sposób, że na wszystkie części, które w okresie 12 miesięcy od dnia dostawy okażą się wadliwe lub niezdatne do użytku z powodu złego materiału, wadliwej konstrukcji lub wadliwego wykonania, zapewni bezpłatną wymianę lub że wady te zostaną bezpłatnie usunięte w zakładzie. W tym drugim przypadku części należy odesłać na koszt własny. Gwarancja na technologię podczerwieni wynosi 2 lata. Wszelkie koszty transportu wynikające z naprawy lub wymiany oraz ewentualne koszty podróży ponosi zasadniczo zamawiający. Wymienione części stają się własnością dostawcy. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez osoby trzecie, nieprawidłowy montaż, nadmierne obciążenie, przepięcia lub wpływy chemiczne. Faktury za naprawy przeprowadzone przez osoby trzecie nie będą uznawane.
Jeśli klient jest odpowiedzialny za pogorszenie lub utratę towaru, jest zobowiązany do odszkodowania. Dotyczy to również sytuacji, gdy utrata wartości następuje w wyniku prawidłowego użytkowania.
Jeśli udzieliliśmy gwarancji, obowiązują one tylko przy prawidłowym użytkowaniu produktów, w szczególności przy fachowym montażu i prawidłowej pielęgnacji. Gwarancja nie obejmuje zużycia jakiegokolwiek rodzaju ani uszkodzeń spowodowanych przez klienta lub osoby trzecie (np. firmę spedycyjną). W przypadku gwarancji udzielonych przez producentów obowiązują ich warunki gwarancyjne.

XII. Odpowiedzialność za produkt

Roszczenia regresowe w rozumieniu § 12 ustawy o odpowiedzialności za produkt są, poprzez terminowe wskazanie producenta lub dostawcy, wykluczone, chyba że uprawniony do regresu udowodni, że wada powstała w naszej sferze i została spowodowana co najmniej rażącym niedbalstwem. Odpowiedzialność dostawcy zakłada, że zamawiający lub jego ewentualni odbiorcy przestrzegają warunków montażu, uruchomienia i użytkowania oraz urzędowych warunków dopuszczenia i przepisów technicznych.

XIII. Zastrzeżenie własności i jego dochodzenie

Wszystkie towary są dostarczane przez nas z zastrzeżeniem własności i pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty. Dochodzenie zastrzeżenia własności stanowi odstąpienie od umowy tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie oświadczone. W przypadku zwrotu towaru jesteśmy uprawnieni do naliczenia poniesionych kosztów transportu i manipulacyjnych. W przypadku zachowania kupującego niezgodnego z umową jesteśmy uprawnieni do żądania zwrotu przedmiotu zakupu.
W przypadku zajęcia towaru objętego zastrzeżeniem własności przez osoby trzecie - w szczególności poprzez zajęcia komornicze - klient zobowiązuje się do wskazania naszej własności i niezwłocznego powiadomienia nas. Jeśli klient jest konsumentem lub nie jest przedsiębiorcą, do którego zwykłej działalności gospodarczej należy handel zakupionymi od nas towarami, nie może on dysponować towarem objętym zastrzeżeniem własności do momentu pełnego uregulowania należności z tytułu ceny zakupu, w szczególności nie może go sprzedawać, zastawiać, darować ani pożyczać. Klient ponosi pełne ryzyko za towar objęty zastrzeżeniem własności, w szczególności za ryzyko jego utraty, zaginięcia lub pogorszenia.

XIV. Cesja wierzytelności

W przypadku dostawy z zastrzeżeniem własności, klient ceduje na nas już teraz swoje wierzytelności wobec osób trzecich, o ile wynikają one ze zbycia lub przetworzenia naszych towarów, aż do ostatecznej zapłaty naszych wierzytelności na poczet zapłaty. Klient jest zobowiązany na nasze żądanie podać nam swoich odbiorców i w odpowiednim czasie poinformować ich o cesji. Cesja musi być odnotowana w księgach handlowych, w szczególności na liście otwartych pozycji – i uwidoczniona na dowodach dostawy, fakturach itp. dla odbiorcy.
Wszelkie roszczenia wobec ubezpieczyciela są już teraz scedowane na nas w granicach § 15 ustawy o umowie ubezpieczenia.
Wierzytelności wobec nas nie mogą być cedowane bez naszej wyraźnej zgody.

XVI. Wybór prawa, właściwość sądu

Obowiązuje prawo austriackie. Stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów jest wyraźnie wyłączone. Językiem umowy jest niemiecki. Strony umowy uzgadniają jurysdykcję krajową austriacką. Jeśli nie jest to transakcja konsumencka, do rozstrzygania wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy właściwy miejscowo jest wyłącznie sąd rzeczowo właściwy dla siedziby naszej firmy.

XVII. Ochrona danych, zmiana adresu i prawa autorskie

Informacje na temat ochrony danych zgodnie z RODO znajdują się tutaj.
Klient jest zobowiązany do poinformowania nas o zmianach swojego adresu zamieszkania lub prowadzenia działalności, dopóki transakcja prawna będąca przedmiotem umowy nie zostanie w pełni zrealizowana przez obie strony. W przypadku zaniechania powiadomienia, oświadczenia uważa się za doręczone, nawet jeśli zostały wysłane na ostatnio podany adres.
Plany, szkice lub inne dokumenty techniczne, a także wzory, katalogi, prospekty, ilustracje i tym podobne pozostają zawsze naszą własnością intelektualną; klient nie uzyskuje do nich żadnych praw do użytkowania dzieła ani praw do eksploatacji.

XVIII. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jesteśmy gotowi do udziału w pozasądowym postępowaniu pojednawczym.

GoogleAnalytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Inc. ("Google"). Google Analytics używa tzw. "plików cookie", plików tekstowych, które mogą być zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są przesyłane na serwer Google (USA) i tam przechowywane. W przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Państwa adres IP zostanie jednak wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Anonimizacja IP jest aktywna na tej stronie internetowej. Na zlecenie operatora tej strony internetowej Google będzie wykorzystywał te informacje do oceny Państwa korzystania ze strony internetowej, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony i internetu na rzecz operatora strony.

Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google. Mogą Państwo zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku mogą Państwo nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony internetowej. Mogą Państwo również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie i odnoszących się do Państwa korzystania ze strony internetowej (w tym Państwa adresu IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod tym linkiem.

Cookies

Pliki cookie to małe pliki generowane przez przeglądarkę, które umożliwiają przechowywanie na urządzeniu dostępowym użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) specyficznych informacji związanych z urządzeniem. Służą one przede wszystkim do poprawy użyteczności stron internetowych, a tym samym wygody użytkowników (np. przechowywanie danych logowania). Z drugiej strony są one potrzebne do gromadzenia danych statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej i analizowania ich w celu ulepszenia oferty. Większość przeglądarek posiada opcję, która ogranicza lub całkowicie uniemożliwia zapisywanie plików cookie. Należy jednak pamiętać, że korzystanie, a w szczególności komfort obsługi, bez plików cookie będzie ograniczony.

Integracja usług i treści osób trzecich

Może się zdarzyć, że na tej stronie internetowej będą zintegrowane treści osób trzecich, takie jak filmy z YouTube, mapy z Google Maps, kanały RSS lub grafiki z innych stron internetowych. Zawsze zakłada to, że dostawcy tych treści widzą adres IP użytkowników. Bez adresu IP nie mogliby wysłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Adres IP jest więc niezbędny do wyświetlania tych treści. Staramy się używać tylko takich treści, których dostawcy używają adresu IP wyłącznie do dostarczania treści. Niestety nie mamy wpływu na to, czy dostawcy zewnętrzni zapisują adres IP np. w celach statystycznych.